Service und support

Malmberg Maintenance Concept bedeutet maximale Verfügbarkeit und mehr

Stellen Sie die maximale Verfügbarkeit Ihrer Biogasaufbereitungsanlage sicher. Ein Produktionsstopp kann kritisch sein und jede Stunde Ausfallzeit bedeutet hohe Umsatzeinbußen. Mit einem Malmberg Maintenance Concept Vertrag sind Sie und Ihre Anlage immer in guten Händen und werden mit hoher Priorität behandelt.

So funktioniert’s

Melden Sie sich für Malmberg Maintenance Concept (MMC) an

  • Geplante Wartungsarbeiten
  • 24/7 Support HelpDesk
  • Single Point Kontakt
  • Direkte Unterstützung bei mechanischen oder prozessbezogenen Fragestellungen
  • Fehlerbehebung durch das Online-Monitoring
  • Online-Überwachung
  • Kritische Ersatzteile auf Lager

Inbetriebnahme

Unser Team aus Mechanikern, Elektro- und Automatisierungstechnikern kümmert sich um die Inbetriebnahme unserer Anlagen. Die gleichen Techniker warten und unterstützen alle unserer Anlagen, was bedeutet, dass sie alle Hintergründe einer Anlage und ihre wesentlichen Merkmale kennen.

Instandhaltung

Alle Anlagen mit einem Malmberg Maintenance Concept (MMC) Vertrag haben einen geregelten Wartungsplan, welcher von unserem eigenen Team von Malmberg Servicetechnikern durchgeführt wird.

HelpDesk

Unsere Anlagen verfügen über ein modernes und benutzerfreundliches Automatisierungssystem, das es uns ermöglicht, den Prozess sowohl vor Ort als auch remote genau zu verfolgen. Mit einem Malmberg Maintenance Concept VErtrag (MMC) hat der Anlagenbetreiber einen exklusiven Helpdesk-Code welchen er 24/7 anrufen kann, und durch welchen er von einem Servicetechniker aus der Ferne unterstützt wird.

Monitoring

Durch unser Steuerungssystem Malmberg feniX™, das in jeder Anlage installiert ist, können wir die Lösung für ein Problem aus der Ferne suchen, die Anlage überwachen oder einfach nur die Biomethanproduktion verbessern.